Yılın Müşteri Deneyimi Lideri – MyCustomer’in yıllık müşteri deneyimi mükemmelliği kutlaması – başvurular için önümüzdeki hafta açılacak.

30 Mart’ta, dünyanın dört bir yanından kıdemli müşteri deneyimi uzmanları, MyCustomer’ın Yılın Müşteri Deneyimi Liderine adanmış yeni alanında paylaşılacak olan başvuru formunu doldurarak başvurularını sunmaya başlayabilecek.

Şimdi beşinci yılında Yılın Müşteri Deneyimi Lideri, dünyanın en prestijli müşteri deneyimi ödülü olarak ün kazandı.

Her yıl dünyanın dört bir yanından CX liderlerini kişisel, ekip ve organizasyonel başarılarını paylaşarak son 12 ayda rollerinde üstlendikleri çalışmaları sergilemeye davet ediyoruz.

Girişi ücretsiz, bağımsız olarak yönetilen ve ünlü endüstri uzmanlarından ve eski kazananlardan oluşan bir ekip tarafından değerlendirilen Yılın Müşteri Deneyimi Lideri, başlangıcından bu yana yüzlerce başvuru aldı – yalnızca geçen yılki ödül için, tüm ülkelerden 150’den fazla başvuru alındı. İsveç, Kamerun, Avustralya ve Hindistan dahil olmak üzere dünyanın her yerinde.

Şirket kültürü, müşteri içgörüsü ve teknolojideki başarıları ödüllendiren üç yeni ödülün tanıtılmasıyla 2023’te her zamankinden daha fazla kazanan olacak.

20 finalistin çalışmaları, olağanüstü başarılarını kutlamak için MyCustomer’da da sergileniyor. Geçen yılın finalistleri burada bulunabilir.

Geçen yılın kazananı, Endonezyalı perakendeci JD.ID’nin CX yöneticisi Maneesha Bhusal’dı. Yarışma hakkında konuşan Maneesha şunları söyledi: “Bu dünyayı daha iyi bir yer yapmak için tutkuyla, amansızca ve ısrarla insanlar için daha iyi deneyimler yaratmaya çalışan bir liderseniz, bu katılma fırsatını kaçıramazsınız.”

Yeni bir MyCustomer alanı, 2023 Yılının Müşteri Deneyimi Lideri’nin başlangıcıyla aynı zamana denk gelecek şekilde, katılmaya ilgi duyanlar için tavsiye ve bilgilerin paylaşıldığı ayrıntılı bir uygulama broşürüyle birlikte başlayacak.