Yılın Müşteri Deneyimi Lideri – MyCustomer’in yıllık müşteri deneyimi mükemmelliği kutlaması – artık başvurulara açık ve bu yılki yarışma resmen başlıyor.
Dünyanın dört bir yanından kıdemli müşteri deneyimi profesyonellerinin, yalnızca ünlü Yılın Müşteri Deneyimi Lideri ödülü için değil, aynı zamanda üç yeni ödül için de yarıştıkları için başvurularını 29 Haziran’a kadar yapmaları gerekiyor: Customer Insight ödülü; Müşteri Odaklı Kültür ödülü; ve CX Teknoloji ödülü.
Şimdi beşinci yılında Yılın Müşteri Deneyimi Lideri, dünyanın en prestijli müşteri deneyimi ödülü olarak ün kazandı. Her yıl dünyanın dört bir yanından CX liderlerini kişisel, ekip ve organizasyonel başarılarını paylaşarak son 12 ayda rollerinde üstlendikleri çalışmaları sergilemeye davet ediyoruz.
Girişi ücretsiz, bağımsız olarak yönetilen ve ünlü endüstri uzmanlarından ve eski kazananlardan oluşan bir ekip tarafından değerlendirilen Yılın Müşteri Deneyimi Lideri, başlangıcından bu yana yüzlerce başvuru aldı – yalnızca geçen yılki ödül için, tüm ülkelerden 150’den fazla başvuru alındı. İsveç, Kamerun, Avustralya ve Hindistan dahil olmak üzere dünyanın her yerinde.
Şirket kültürü, müşteri içgörüsü ve teknolojideki başarıları ödüllendiren üç yeni ödülün tanıtılmasıyla 2023’te her zamankinden daha fazla kazanan olacak.
20 finalistin çalışmaları, olağanüstü başarılarını kutlamak için MyCustomer’da da sergileniyor. Geçen yılın finalistleri burada bulunabilir.
Geçen yılın kazananı, Endonezyalı perakendeci JD.ID’nin CX yöneticisi Maneesha Bhusal’dı. Yarışma hakkında konuşan Maneesha şunları söyledi: “Bu dünyayı daha iyi bir yer yapmak için tutkuyla, amansızca ve ısrarla insanlar için daha iyi deneyimler yaratmaya çalışan bir liderseniz, bu katılma fırsatını kaçıramazsınız.”
İlgili taraflar, yarışma, son tarihler, bu yılın jüri üyeleri ve önceki kazananlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için 2023 Yılın Müşteri Deneyimi Lideri broşürünü indirebilir.
Müşterim